Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.

На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле Количество вы пожете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:


  1. Наличный расчетОплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.
  2. Оплата банковской картой. Вы определились с товаром и отправила его в корзину. В вашей корзине выберите оплату банковской картой. После чего введите необходимые данные банковской карты. 

Возврат денежных средств

Если возникла ситуация, в результате которой приобретение товара в нашем магазине не осуществилось, но вы уже оплатили, то деньги мы вам возвращаем.
1. Если была оплата наличными, вы получате наличными деньги в нашем офисе или у нашего курьера.
2. Если оплачивали банковской картой, то деньги вернуться обратно на ваш счёт в течение 3 банковских дней после расторжение покупки товара.
3. Если оплачивали по квитанции в банке, деньги вернуться обратно на ваш счёт в течение 3 банковских дней после расторжение покупки товара либо вы можете получить их наличными. 

Ответим на все ваши вопросы по отказу от покупки и возврату: 8 (985) 267 29 55, zakaz@love-cofe.ru


Гарантия безопасности платежей

Все платежи в нашей компании проходят официально на счёт юридического лица ООО "Лав групп". 

1. Оплата наличными производится должностному лицу нашей компании (курьер, менеджер), у которого при себе будет документ, подтверждающий личность и отношение к магазину.
2. Оплата банковской картой осуществляется на защищённой странице банка-эквайера. Данные вашей карты для нас недоступны, они засекречены банком. Деньги сначала попадают в банк, а уже после перечисляются на наш счёт. С банком есть договор пользования услугами эквайринга. 
3. Оплата по квитанции осуществляется в офисе банка. Деньги вы отдаёте официальному лицу банка. После чего они переводятся на счёт нашей компании. Банк не будет перечислять деньги мошенникам, все юр.лица и счета проверяются.

Мы вас любим, уважаем и не преследуем цели обмануть. Нам важны клиенты и наше имя.
Ответим на все ваши вопросы по оплате: 8 (985) 267 29 55, zakaz@love-cofe.ru